【課程名稱】
魅力與精準的簡報力
---說話有重點、思考有邏輯、上台有自信
【課程緣由】
簡報是一種化繁為簡的藝術。在限制的時間中,將訊息
(情報、觀點或亮點)正確的傳播、告知或影響他人的溝通模式。簡報力其本質是「思維力+文案力+演說力」之組合。
公眾表達的簡報三要素:觀點、口語、肢體。理性的內容是骨幹,感性的氛圍是潤滑劑。人都有主觀的成見及情緒,能夠在理性的冰冷資料中,加入感性的成份,才是精準說服的技巧。希臘哲人亞里斯多德,闡述「說服」的脈絡,包含:人格、情感、邏輯。人格重在真誠、邏輯重在論證、情感重在同理。
簡報的精準說服可運用在銷售談判、客戶簡報、群眾募資、向上溝通、向下管理、求職面談等。話說合宜,觀點明確,充滿激情、智慧、幽默、真誠的流暢口才,是一種思想與表達藝術。
本課程由“新一千零一夜”說故事人:張宏裕擔任講師。他擁有近千場的
培訓演說經驗,深諳口才表達、簡報及說故事隱喻的幽默風趣技巧。以及多年顧問型業務與行銷實戰經歷,讓你成為「說話有重點、思考有邏輯、上台有自信」的溝通達人。
【課程效益】
l 明瞭溝通對象的渴望需求與目標
l 理順簡報結構,讓聽眾滿載而歸
l 學習邏輯思考,清晰觀點陳述
l 學習先說故事,再講道理的溝通藝術
l 透由文字跳舞、數字歌唱,產生影響力
【課程對象】
l 業務拜訪、專題簡報、群眾募資、實務談判、人際交流
l 透過簡報進行公司簡介、產品推廣與銷售計畫提案者
l 內部講師透過進行課程與議題介紹者
l 向上溝通、向下管理、跨部門溝通與會議決策
【培訓時間】 7小時
【課程綱要】
課程主題
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課 程 內 容
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一、
簡報的
技術與藝術
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n
化繁為簡的技術與藝術
n
敘述性簡報 v.s. 說服性簡報
n
簡報製作的步驟
n 四種簡單易學的簡報邏輯架構
n
議題的觀點表達 (利用樹狀圖)
n 致勝的說服:人格、情感、邏輯
n
理性與感性—簡報案例:
新產品介紹/向顧客報告品質問題的矯正措施
專案會議/部門月會/
n
學員演練與習作(一)
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二、
溝通表達的
情感力
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n 公眾表達的三要素:觀點、口語、肢體
n 明確溝通對象,抓住你的聽眾--從A點到B點
n
開場的五種示範
n 辨識聽眾的行為風格:
影響型、友善型、分析型、控制型
n 會說是因為會想(思考)--獨特觀點
n 開場如晨鐘,結尾如暮鼓
n 聲調語態:展現自信、魅力
n 肢體語言(眼神交流、手勢與走位)
n
案例:簡報串場--流程記錄表
n 學員演練與習作(二)
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三、
精準說服的
論證力
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n 案例: 簡報架構的思維呈現
n
邏輯架構一:「議題/方案樹狀圖」
n
邏輯架構二、「假設導向樹狀圖」
n SCQA 故事敘述的因果關係
n
將強調的「特色」,轉換成「利益」
n
案例:視覺化呈現—圖形/數字/重點
n
學員演練與習作(三)
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張宏裕講師簡介
培訓講師 / 企管作家 / 廣播主持人 / 企業教練 / 激勵演說家
現任 將苑領導工作坊、故事方舟工坊主持人
「新一千零一夜」說故事人,喜歡接觸”溫暖與感性”的人事物,熱愛傳揚”真善美”的正向知識。受邀於『2005 年中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇』發表「團隊建立計分卡」專題演講。現任:將苑領導工作坊、故事方舟工坊主持人。
出版著作:《金蘋果在銀網子裡-- 信任崩解年代的精準說服》、《共好,從當責開始-思維不翻轉,結局就翻盤》、《會說故事的巧實力!溫度與情感終將致勝》、《行銷,說出故事力》、《吆喝—營銷就是會講故事》(2019年 簡體版—北京時代華文書局出版)、《故事力—90秒說服對方》(2020年 簡體版—北京理工大學出版社)等十餘本著作。
擔任公務人力中心、北市公訓處講座、<專案經理雜誌>專欄作家、『今夜,我們來說故事』、『亮點一二三讀書會』廣播節目主持人。專精「會說故事的巧實力」、「共好,從當責開始」、「魅力口才與簡報表達」、「專業講師的上台技術」、「信望愛-教練型領導力」、「顧客抱怨SOP與感心服務」等實用培訓課程。
演說深具啟發,旁徵博引領導管理學說,信手拈來舉陳最新實務案例。讓人如沐春風,心醉神搖,堪稱知識學習的流動饗宴。擁有豐富業務、行銷、領導激勵等實戰經驗,曾擔任臺灣固網業務處長、聯強國際資深產品經理、行政院主計處研究員等職務。畢業於國立清華大學應用數學系、中央大學統計研究所。
附註:
《行銷,說出故事力:傳遞理念&商品價值的49個感召法則》(2019年暢銷經典版)(三版)
《吆喝—營銷就是會講故事》(2019年
簡體版—北京時代華文書局出版)
《故事力!90秒說服對方》(2020年 簡體版—北京理工大學出版)
《會說故事的巧實力!感性與溫度,致勝說服的36個影響力》(2018年)
《行銷,說出故事力:傳遞理念&商品價值的感召法則》(2016年暢銷增訂版)
《活用故事力--打造高績效A+團隊的 32個成功法則》(2015年)
《行銷,說出故事力:傳遞理念&商品價值的49個感召法則》(2013年)
《說故事, 學激勵 ---點燃熱情與夢想的30個激勵工具》(2011年)
《逆境學摩西--- 築起挫折到轉折的希望天梯》(2010年)
《領導,活用你的故事力—先說故事,再講道理》(2008年)
訓練與輔導客戶包括:
(1)電子業:鴻海富士康集團國基電子(上海松江)、友達光電(蘇州&松
江)、友達集團達運精密(蘇州)、廣達電腦、仁寶電腦(崑山、台灣內湖)、神達集團昆達電腦(崑山)、威友光電(蘇州)、達豐電腦(上海)、奇美集
團菱展光電(浙江寧波)、菱茂光電(廣東佛山)、富士康集團主管培訓(深圳)、華碩集團和碩科技、大同集團華映視訊(吳江)、宏碁電腦、精英電
腦、整技科技、聯詠科技、旺宏電子、英業達(上海、台灣)、群光電子、訊舟企業、威強電腦、大幃電子、安捷倫科技、易發精機、HP惠普台灣、美商世偉洛克、美商海盜船
(2)高科技半導體:美商國家半導體、上海宏力半導體、比思科亞洲(PSK)、
菱生精密科技、華新科技、工研院、虹晶科技、南茂科技、乾坤科技、國
際半導體設備產業協會、擎亞科技、台灣典範半導體、華邦電子、崇越科
技、京元電子(竹南、蘇州)、新代科技、佳霖科技、華東科技、台灣福吉
米、琳得科先進、關東鑫林、香港南德、台灣半導體
(3)鋼鐵業:遠龍不銹鋼、盛餘鋼鐵、鴻立鋼鐵
(4)製造業:Shell Taiwan(殼牌石油)、美商業凱科技(AKT)、 日商三菱電
機、聯穎科技、儷耀科技、功學社、中華凸版電子、淩網科技、普萊德科
技、寰波科技、華新科技、程泰機械、昱晶能源、冠軍建材、順昶塑膠、
加百裕(無錫)、東京著衣、速碼波科技、瀚宇博德、可果美、久勝旗幟、
台灣日立、日商迪愛禧(DIC)、正崴精密、榮益科技、東元電機、米其林、華新麗華、紡拓會美國棉、元太科技、日商台灣歐姆龍、遠東新世紀、金
百利克拉克、中國製釉、益通光電、威強電腦、 南良實業、台灣松下電腦、福汎企業、仲博科技、士林電機、優貝克、亞智科技、資生堂、新至陞、
南寶樹脂、州巧科技、圓益石英、永鑫能源、久舜營造
(5)金融業:北京中國銀行總行、土地銀行、中國信託、永豐金控、大眾銀行、台灣人壽、遠銀國際租賃、凱衛資訊、旺旺友聯、第一銀行、聯合信用卡、
遠雄人壽、中國人壽保險、凱基銀行、富士達保險、康健人壽
(6)服務業:東森媒體、志光數位科技、叡揚資訊、巨匠電腦、新東陽、全日
清、勁永國際、美商勁量舒適、博客來、城邦集團、奧圖碼、嘉新、南聯
國貿、美樂家、香港崇盟興業、SOS、New Balance、上奇科技、典華、軟
體協會、中衛、Oright、統一企業、馬到成功、禮客時尚、凱衛資訊、喬
達國際、高佳林實業、康軒文教、世界展望會、嘉事摩、美商哥倫美雅、逗SPA
(7)物流運輸業:DHL、新竹貨運、長榮空儲、關貿網路、順豐速運
(8)通訊業:遠傳電信、宏達電 hTc、中華電信、亞太電信、TCL 通訊科技(上海)、北台電信、北台電信、全虹通訊、聖洺國際通路顧問
(9)汽車業:MAZADA
汽車、Toyota豐田北都、佳鴻汽車、北達汽車、慶達汽
車、格上租車、裕融企業、九和汽車、納智捷(Luxgen)、Nissan汽車
(10)餐飲食品業:荷蘭海尼根、可果美、乖乖企業、卡夫食品、金百利克拉克、南良實業、統一企業、新東陽、美樂家、荷蘭海尼根、吉星茶樓、富味香、國賓飯店
(11)醫療生技:慈濟大林醫院、中化製藥、雃博生技、永信藥品、科毅研發、聖保祿醫院、健保局北區分局、波士頓科技、美商昆泰(Quintiles)、日商第一三共、德商默克集團、亞東醫院、慈濟大愛、台南市衛生局、諾得製藥、聯合醫院、和平婦幼、台鹽生技、淨妍醫美、晶鑽醫美、台大醫院
(12)營建寢具業:華固建設、國泰建設、忠泰建設、悅揚建設、雅登廚具、席夢思、日勝生、三商美福室內裝潢、亞歷山卓(深圳)、歐德家具、
(13)政府單位:台北市政府、高雄市政府、行政院僑委會企業管理研習、國防
部94年基層軍官班、台灣農會、省農會、台北市政府公訓處、台北市總工會、中央健保局北區分局、公務人力中心、經濟部水利署、經濟部研訓中心、淡水農會、美濃農會、北斗農會、淡水農會、三重農會、汐止農會、勞委會、資策會、紡織研究所、台南市衛生局、財政部、法務部、NCC、行政院人事總處、經濟部、教育部資訊志工營、六軍團、金管會證期局、財政部、新竹文化局、苗栗農委會農改場、交通部高工局
(14)學校:台大國際商業營、中央大學MBA在職專班、桃園中小學校長會議訓練、巧可麗教育連鎖、中央大學新生營、亞東技術學院、明志科大、台北科大、嘉義大學、北科大、靜宜大學、國北育成中心、黎明技術學院、台北教育大學、香港大學商學院
(15)其他:英國在臺協會、蘇州台商協會、致遠管理顧問、商業總會、新竹科學園區訓練中心、漢聲廣播電臺心靈地圖節目、台北市商會、扶輪社(桃園、高雄、新店、三重)
、e-HR club、快樂聯播網、IC 之音、中央廣播電台、蒲公英、花蓮善牧中心、家扶中心、國際青年扶輪社、桃園工會。