目標管理與執行力--- 創新、穩健、執行力
¢ 課程緣由:
績效要達成,目標先確立!目標是個人或組織運用有限資源,希望達到的理想狀態。有時目標會有其期限
(短期、或長期),目標也是激勵組織一個持續改善的過程。本課程歸結目標管理的三個重點:
l 一: 目標指明方向,邁向卓越顛峰
l 二: 設訂挑戰目標,落實目標管理
l 三: 溝通激勵並重,凝聚方向共識
目標管理的過程要透過有紀律的執行力,才能畢其功於一役。執行力,指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。它是企業競爭力的核心,是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。學者 Larry Bossidy 在「執行力」一書更提出:執行力就是競爭力。並對執行力的意義提出見解如下:
1.執行是一種紀律,是策略不可分割的一環(是策略的根本)
2.執行是企業領導人的首要工作
3.執行必須成為組織文化的核心成份--追根究柢的文化
他並提出執行力讓三大核心流程環環相扣:人員流程、策略流程和營運流程。
其中人員流程比策略流程和營運流程都來的重要,因為要靠人來判斷市場的變化,並根據這些判斷制訂策略,再將策略轉化為現實的營運流程。
¢ 課程效益:
1.
揭櫫目標管理背後的願景力量,成為驅動目標的有利因子
2.
從目標管理觀點合理制定KPI,創造關鍵績效
3.
透過關鍵對話步驟,解決目標達成障礙
4.
以當責態度勇於任事,避免陷入受害者循環
5.
執行任務並交出成果,創造關鍵績效
6.
問題意識養成,注重結果導向的執行力
¢ 課程時數:7 小時
¢ 課程大綱:
課程主題
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課 程 內 容
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時數
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教學方法
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一、
檢討分析,找出最佳工作模式
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案例:這是你的船
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目標是持續改善的過程
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年度工作績效檢討
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我們的目標從哪裡來?
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目標設定與執行的困境
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目標被低效率執行的根本問題
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個人 SWOT 分析圖-規劃目標
n
工具表單:瞭解你的關鍵職責
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1.5
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‧講授
‧實例解說
‧分組討論
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二、
找出關鍵職責,落實目標管理
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案例 : Motorola 的挑戰目標
n 目標的組成要素
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Workshop :九層之台
n
找出關鍵職責,排定執行順序
n
設定長短期目標,激勵達成動力
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SMART 原則,確認目標實際可行
n
一日目標—工作日誌紀錄
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一季目標—階段性改善
n
設訂挑戰性目標的原則
n
工具表單:目標溝通的關鍵對話
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結論:對於目標的當責
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1.5
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‧講授
‧實例解說
‧分組討論
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三、
執行力就是競爭力
--把事情做好的紀律
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n
執行力 - 填補策略與現實的鴻溝
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案例分析:海爾的執行力
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執行力低落的三個原因
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活動 : 韓信點兵
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執行力涵蓋的四步驟
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1.5
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‧講授
‧實例解說
‧分組討論
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四、
執行力的三個核心流程
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n
執行力的三個核心流程
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案例:軟硬兼施才是最佳領導
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企業執行力的五個關鍵詞
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人員流程---最有執行力的員工
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營運流程---有執行力的營運流程
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策略流程---九大問題,讓策略更健全
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改變領導者的行為,交出成果
n
當責如何帶來執行力?
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2.5
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‧講授
‧實例解說
‧分組討論
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