張宏裕的將苑領導 Engedi: 水平思考與行銷的應用---張宏裕顧問

2015年4月27日星期一

水平思考與行銷的應用---張宏裕顧問

水平思考與行銷的應用---改變切入點、組合新觀點

【課程緣由】

相對於邏輯思考的垂直式追根究底，著重競爭；水平思考（lateral thinking）則強調無限延伸的思考廣度，著重超越邏輯思考的創意觀點。水平思讓我們學習從不同角度看事情，換位思考進而產生解決問題的多面方法。藉由水平思考的訓練與垂直思考互補，讓想法不僅有深度，還有了廣度。

本課程提出「質疑前提，改變切入點、組合新觀點」的原則，分別可應用於問題解決、高效會議溝通與行銷產品或服務的創新發想。首先介紹腦力激盪，其次介紹Edward de Bono的六頂思考帽子（Six Thinking hats），學習水平思考法，如何將思考分割成許多面向，依次從不同的面向進行單一且充分的考量。最後並介紹「創意奔馳法」 (SCAMPER) 的檢核表，說明如何將水平思考完整體現在行銷推廣上：水平行銷（lateral Marketing）的意義。可分別運用表現在市場層級與產品層級。

經理人學習水平思考，應用在溝通管理上，有助於與內部同仁或外部客戶達成雙贏的共識。應用在產品、服務與管理流程上，更有助於組織創新文化DNA的培養。

【培訓時間】七小時

課程主題	課　程　內　容	時數	教學方法
一、質疑前提--以超越為思考目的	n 案例：後見之明的邏輯 n 思考兩階段：水平發想+垂直驗證 n 垂直思考 vs.水平思考 n 腦力激盪的原則 n Workshop: 腦力激盪的練習 n 質疑前提 n 不斷追問為什麼，挑戰基本假設 n 水平思考法的用途	1.5	‧講授 ‧實例解說 ‧表單工具 ‧分組討論
二、改變切入點--六頂思考帽的創新思維	n 案例：注意範圍不同，造成結果差異大 n 選擇問題切入點的四個技巧 n 轉換切入點—靈光乍現的三個思考法 n 傳統思維的誤區 n Workshop: 想像的魔法森林 n 六頂思考帽子的思維意涵 n Workshop::『半杯水』 n 六頂思考帽子的應用： • 提高企業與個人的效能 • 降低會議成本、提高創造力 • 解決深層次的溝通問題 n 六頂思考帽子的關鍵字眼應用 n 六頂思考帽子的問題解決架構 n 案例：危機變轉機 n Workshop: 高效會議的模擬演練 n 六頂思考帽實際應用步驟	2.5	‧講授 ‧實例解說 ‧表單工具 ‧分組討論
三、改變前提，組合新觀點	n 案例：賈伯斯看創新 n 利用定位圖改變評價 n 創意奔馳法-SCAMPER n 案例：Substitute 部份可取代嗎？ n Workshop:創意奔馳法-SCAMPER n 水平行銷的完整體現 n 水平行銷的目標 n 水平行銷的創意流程 n 市場層級的水平行銷 n Workshop: 市場層級的水平行銷 n 產品層級的水平行銷 n Workshop: 產品層級的水平行銷	3.0	‧講授 ‧實例解說 ‧表單工具 ‧分組討論