成功主管的七個習慣
----樂在工作，績效卓越
¢ 課程緣由：
「樂在工作，愛在生活」是每一個人幸福快樂的追求。企業在面對詭譎多變的環境，如何尋求成長契機，開創績效，如何強化員工素質，則為當務之急。員工素質包括：主管的領導力、專業能力與心靈力。幸福企業的人才觀，更重視「打造員工職場心靈力」。外面的競爭環境儘管喧囂熱鬧，但裡面的心靈世界也需滌除塵埃，如此才能校準個人安身立命之道。
未來等待的人才將是不只注重智商 IQ，還要看他的情商EQ（Emotional
Quotient）以及靈商SQ（Spiritual Quotient）。高情商代表：認識自我、控制情緒的意志力、激勵自己，以及人際關係中注重團隊合作與雙贏的思維。高靈商則代表：有正確的價值觀，運用良知分辨是非，自覺反省以及誠信正直。
本課程提出了成功者的7個習慣：
‧習慣1：找出熱情，實踐夢想
‧習慣2：當責不讓，做到專業
‧習慣3：專注不懈、要事第一
‧習慣4：正面思考，自我激勵
‧習慣5：雙贏思維，利人利己
‧習慣6：謙沖為懷、僕人領導
‧習慣7：團隊合作，績效卓越
習慣是個迷樣的吊詭，日積月累始見成效。好像千里之行始於足下，九層之台起於壘土。就像美國管理學者柯維（Stephen R.Covey）提到：『唯有反求諸己，從思維與品德做起，由內而外全面造就自己，才能使你在人生各層面表現出眾』。
¢ 課程效益：
1.
聆聽內在的聲音，開啟良知、自覺，喚醒內在的激勵。
2.
打造組織成為有心、賦能、授權與當責的環境。
3.
從失敗中學習情緒切換，轉換成高生產力
4.
建立「利人利己」穩固的人際關係
5.
以僕人領導與團隊合作，打造 yes, we
can 的卓越績效團隊
¢ 課程時間：14小時
課程主題
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課 程 內 容
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時數
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教學方法
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習慣1：
找出熱情，實踐夢想
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n
案例：Fishing樂在工作
n
Workshop：快樂的小鼓手
n 工作職場上忌諱的態度
n 樂在工作的方法
n 內在激勵---動機，單純的力量
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2.0
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‧專業講解
‧互動引導
‧案例分享
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習慣2：
當責不讓，做到專業
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n 案例：這是你的船
n 當仁不讓，責無旁貸的使命
n 負責與當責的比較
n 不做受害者循環
n 學習啟動當責循環
n
言語，反映了他對環境的態度
n
Workshop: 言語態度對照表
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2.0
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‧專業講解
‧互動引導
‧分組討論
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習慣3：
專注不懈、要事第一
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n
案例：一萬小時的練習
n 卓越是經由訓練及漸漸習慣而來
n 持續不懈，仰望卓越的三步驟
n 個人時間管理測評
n 時間管理矩陣
n Workshop: 第二象限管理
n 表單：：工作計畫日報表
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2.0
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‧專業講解
‧互動引導
‧分組討論
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習慣4：
正面思考，情緒管理
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n 案例：成就動機，激發自我熱情
n
Workshop: 情緒萬花筒
n 從失敗中學習的情緒切換
n
Workshop :衡量你的 EQ
n 負面思考對於工作的影響
n 先處理心情，再處理事情
n 排解負向情緒，力圖解決問題
n 認清情緒差異，善用情緒優勢
n 主動接受現實，轉念解放自己
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2.0
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‧專業講解
‧互動引導
‧分組討論
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習慣5：
雙贏思維，利人利己
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n
Workshop: 人際關係的型態
n 人際關係金字塔
n
自傳式回應 v.s. 同理心傾聽
n
建立穩固的人際關係
n
利人利己五要領
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2.0
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‧講授
‧實例解說
‧分組討論
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習慣6：
謙沖為懷、僕人領導
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n
建立充分信任關係
n
加值你的「人際感情帳戶」
n
第五級領導人
n
僕人式領導的原則
n
Workshop:你的水桶滿了沒？
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2.0
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‧講授
‧實例解說
‧分組討論
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習慣7：
團隊合作，績效卓越
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n
案例：: yes, we can
n
規避團隊合作誤區
n
1. 紀律規範：一起相處是進步，一起工作是成功
n
2. 溝通互動：協力合作，達成共同目標
n
3. 角色扮演：團隊智商（TQ）--沒有人比「我們」更聰明
n
4. 強化凝聚力：考驗團隊貢獻和合作意識
n
5. 團隊士氣：野雁相互扶持，可以飛得更遠
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2.0
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‧講授
‧實例解說
‧分組討論
‧結語 Q&A
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張宏裕
企業教練 / 新一千零一夜說故事人 / 亮點123讀書會
聯絡電話 : 0922-441-222、(02) 8912-3978、
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