溝通與說服的簡報技巧
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【課程緣由】
公眾簡報就是一場精彩絕倫的演說秀,挑動聽者的感性情懷,進而透過理性訴求,達到溝通說服的目的。
吸引目光的精簡開場、自信從容不迫的態度、周全的邏輯架構、感性的故事隱喻、完善的準備演練、臨場即席的問題回覆等六個技巧,讓你成為專業化的簡報達人。
本課程透過完整的簡報架構,學習說故事開場及簡報串場與聽眾互動等技巧。
【課程效益】
l 學習如何以心靈推銷,溝通取勝
l 先聚焦於聽眾目標再理順結構,讓聽眾感受到前所未有的獲得
l 學習一種講故事的藝術:先說故事,再講道理
l 瞭解你的聽眾,透由文字說話、數字歌唱、賦予故事生命
l 有效處理Q & A ,增強臨場應變能力
【課程對象】
l 針對特定目的與聽眾,達成溝通說服的專業人士
l 透過簡報進行公司簡介、產品推廣與銷售計畫提案者
l 內部講師透過簡報進行課程與議題介紹者
l 透過簡報進行跨部門溝通與會議決策
【培訓時間】
十四小時 (兩天次)
【課程綱要】
課程主題
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課 程 內 容
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前言、
成功簡報的關鍵
--釐清目的、瞭解對象、掌控時間
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n 案例:賈伯斯的簡報三部曲
n 影響資訊接受度的三要素
n 簡報的本質
n 專業簡報的效益
n 成功簡報的4P 流程:準備與練習,造就好簡報
n 簡報的種類
n Workshop: 今朝且看我
n 敘述性簡報
v.s.說服性簡報
n 說服性簡報的重點:強力開場+正反立場
n 對於不同聽眾背景的簡報重點
n 對於不同聽眾行為風格簡報重點
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一、
以吸引人的開場,帶起聽眾興趣
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n 案例:沒有發聲,就不會有機會
n 抓住你的聽眾--從A點到B點
n
克服怯場的臨場技巧
n 台風的塑造與肢體語言展現
n 七招開場白,瞬間抓住聽眾注意力
:小故事、問題、事實陳述、回顧 / 前瞻、引言、格言、類比
n Workshop: 開場白的七種技巧
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二、
鋪陳串場,提供清晰論證
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n 鋪陳串場,提供清晰論證
n
六種內部串場技巧:參照流程架構、有邏輯的轉換、內部摘要、激勵話語、數字概念、說出主體名稱
n
三種外部串場技巧:直接參照、彼此參照、參照時事
n
案例:簡報主體內容的架構
n
Workshop:串場技巧
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三、
提出解決方案,告知簡報利益
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n 案例:把特色轉換成利益
n
避開簡報5禁忌,用故事說服聽眾
n
如何將想強調的「特色」,轉換成聽眾的「利益」
n
Workshop::對你有什麼好處
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四、
從容面對 Q&A ,臨危不亂
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n
視簡報性質及聽眾需要,安排 Q&A
n
面對 Q&A 的四種狀況
n 時間與場面的控制
n 成功簡報要素檢討
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五、
簡報的預演--學員簡報實務演練
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n
複習簡報演練技巧
n
學員簡報演練
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對他人簡報的觀感與回饋建議
n
自我檢討,精益求精
n
講師點評指導
n
結論 : 成功者的簡報技巧
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張宏裕
企業教練 / 新一千零一夜說故事人 / 亮點123讀書會
聯絡電話 : 0922-441-222、(02) 8912-3978、
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