啟動創新思維,打造創新團隊
---學習不同凡想,創造不凡績效
【課程介紹】
創新是突破瓶頸,開創新局;創新是運用創意,創造價值的過程。據說遠在商朝的商湯,就在自己的澡盆上刻著「茍日新、日日新、又日新」的格言勉勵自己天天創新、不斷創新。彼得杜拉克也說:「innovate or perish」(不創新就滅亡)。
Innovation of insights。創新也是形成創造性思想,並將其轉換為有用的
產品、服務或作業方法的過程。創新的形式可以表現在:產品、服務經營模式及管理流程等。單就產品創新而言,又可表現在生產原料、方法、市場與組織型態等。
本課程架構融合創新技巧:疑問、觀察、聯想及決策,將天馬行空的創意想
像,化成實用可行的具體產品或方案。此外並介紹Edward de Bono的六頂思考帽子(Six Thinking hats),學習水平思考法,如何將思考分割成許多面向,依次從不同的面向進行單一且充分的考量。
經理人學習創新的思維,有助於帶領團隊成員滿足客戶期望。此外,將創新的思維應用在產品、服務與管理流程上,更有助於組織創新文化DNA的培養。
【課程效益】
.發掘創新者的創新技巧,提升自我創新力
.運用思維訓練模式,對事情思考效果更全面、完善
.將天馬行空的創意想像,化成實用可行的具體產品或方案
.運用思維訓練模式,對事情思考效果更全面、完善
.將天馬行空的創意想像,化成實用可行的具體產品或方案
【培訓時間】
12 小時
【課程大綱】
「創新者的 DNA」---辨識部屬創新特質
課程單元
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課 程 主 題
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時數
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教學方法
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一、
辨識創新特質,啟動創新思維
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n 案例:創新,決定了誰是領導者
n 個人創新力水準---評量表
n 創新者的DNA
n 創新的策略意義
n 創新的七種機會和來源
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1.0
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‧實例解說
‧分組討論
‧情境演練
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二、
洞察問題趨勢,化危機為商機
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n
技巧一: 觀察:留意消費者需要完成的任務
n
案例:創新來自化問題為機會
n
Workshop:觀察顧客技巧的練習
n
技巧二: 疑問:隨時隨地提出疑問,觸發新的洞察
n
案例:IDEO 創新的秘訣
n
Workshop:疑問技巧的練習
n
案例:創新和我有關嗎?
n
技巧三: 聯想:將不相關的領域、或構想連結起來
n
創意奔馳法-SCAMPER
n
Workshop:創意奔馳法演練
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3.0
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‧實例解說
‧分組討論
‧情境演練
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「不同凡想的雙贏溝通」--激勵部屬創新力
課程單元
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課 程 主 題
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時數
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教學方法
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一、
創新與競爭力
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n 創新管理整合框架—策略、資源、文化、組織
n 創新漏斗模型示意圖
n 創新過程、產出與直接效益的關係
n 案例:華碩從細節處找突破機會
n 產品的五種創新形式
n 產品創新案例:穿上鯊魚裝, 勝過練10年
n 企業的兩種動力:延續性創新v.s. 破壞性創新
n 案例:破壞式創新
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1.5
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‧實例解說
‧分組討論
‧情境演練
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二、
學習不同凡想,創造不凡績效
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n
傳統思維的誤區
n
Workshop: 想像的魔法森林
n 六頂思考帽子的思維意涵:
白帽: 資料與資訊
紅帽: 直覺與感情
黑帽: 邏輯與批判
黃帽: 積極與樂觀
綠帽: 創新與冒險
藍帽: 系統與控制
n 發散思考 v.s. 收斂思考的原則
n
Workshop: 今朝且看我
n
六頂思考帽子的應用:
• 提高企業與個人的效能
• 降低會議成本、提高創造力
• 解決深層次的溝通問題
n
六頂思考帽子的關鍵字眼應用
n
六頂思考帽子的問題解決架構
n
Workshop: 高效會議的模擬演練
n
講師評點
n
六頂思考帽實際應用步驟
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2.5
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‧實例解說
‧分組討論
‧情境演練
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「有效創新管理」---打造創新團隊
課 程 內 容
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時數
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教學方法
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一、
營造創新組織的DNA
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n 案例:皮克斯創新3大祕訣
n
妨礙個人與組織創新的因素
n
創新價值觀的兩個特點
n
組織團隊創新力水準---評量表
n
創新過程中的內、外部風險
n
創新型組織的 DNA--理念、人才、流程
n
1. 創新文化的價值觀
n 2. 打造企業的創新人才
n
3. 創新管理的流程
n 案例:IDEO創新流程管理
n
創新型組織--發現技巧與執行技巧
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1.5
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‧講授
‧實例解說
‧表單工具
‧分組討論
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二、
創新的過程管理
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n 創意產生階段的管理
n
Workshop:腦力激盪
n 如何挖掘創意
n
案例:飛利浦的創意管理
n 新產品開發過程中的團隊創造力
n 案例:海爾的用戶為師
n 用戶創新的動機
n 創新的介面管理
n 優秀企業如何管理創意
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2.5
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‧講授
‧實例解說
‧表單工具
‧分組討論
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張宏裕
企業教練 / 新一千零一夜說故事人 / 亮點123讀書會
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